Вопросы и ответы
Приводим
наиболее часто встречающиеся вопросы и ответы на них:
Как
узнать, какие мелодии и картинки подходят для моего телефона?
В нужном разделе
(игры, мелодии, видео и т.д.) выберите из списка модель своего
телефона. После этого на сайте будет отображаться только совместимый
с Вашим телефоном контент. На wap-сайте модель телефона определяется
автоматически.
Что
такое код мелодии, картинки и где его взять?
Код - это уникальный
номер, по которому наша информационная система идентифицирует конкретную
мелодию или картинку в каталоге продуктов. Для заказа мелодии или
картинки Вам необходимо отправить SMS-сообщение, содержащее соответствующий
код, на сервисный номер.
Как
настроить телефон, чтобы загрузить полифоническую мелодию или цветную
картинку?
Для загрузки
приложений для мобильного телефона Вам необходимо предварительно
подключить и настроить услугу wap (GPRS). Соответствующие
настройки Вы можете получить у оператора мобильной связи, услугами
которого Вы пользуетесь.
Список сайтов,
где вы можете найти всю необходимую информацию:
Beeline
(http://www.beeline-gsm.ru)
МТС (http://www.mts.ru)
Мегафон
(http://www.megafonnw.ru)
СМАРТС
(http://www.smarts.ru)
SMS
не отправляется. Что делать?
Проверьте правильность
написания сервисного номера, на который Вы отправляете SMS. При
отправке SMS Вам необходимо находится в зоне уверенного приема сигнала.
Проблема также может быть связана с временными техническими неполадками
оператора мобильной связи или отсутствием средств на Вашем лицевом
счете.
Вы
получили ответную SMS со ссылкой. Что с ней делать?
Скопируйте
полученную ссылку в адресную строку wap-браузера Вашего телефона
и перейдите по ней. Для этого необходимо предварительно настроить
услугу wap (GPRS). Соответствующие настройки Вы можете получить
у оператора мобильной связи, услугами которого Вы пользуетесь (см.
выше). После того, как Вы перешли по wap-ссылке, соответствующее
приложение будет автоматически установлено в Ваш телефон.
Я
отправил SMS, но в ответ ничего не пришло. Что делать?
Дождитесь ответной
SMS с уникальной wap-ссылкой на файл Java-игры (или реалтона
mp3, картинки, мелодии, программы). Ссылка отправляется нами
моментально после получения от вас SMS с кодом Java-игры (или
реалтона mp3, картинки, мелодии, программы). Если вы не получили
ответную SMS с уникальной wap-ссылкой в течение длительного времени
– обратись в службу технической поддержки по указанным ниже телефонам:
- для абонентов
украинских операторов: 8 (044) 490-04-15
(с понедельника по пятницу с 8-00 до 22-00);
- для абонентов российских операторов: +7 (495) 223-65-54
(с понедельника по пятницу с 8-00 до 22-00).
При
загрузке Java-игры (реалтона MP3, картинки, мелодии, программы)
у меня прервалась GPRS связь. Что
делать?
Попробуйте
загрузить Java-игру (реалтон mp3, картинку, мелодию, программу)
еще раз. Если вы получите сообщение о том, что превышено максимальное
число обращений к ссылке, а Java-игра (реалтон mp3, картинку,
мелодию, программу) так и не загрузилась – обратись в службу
технической поддержки по указанным выше телефонам.
Как
узнать поддерживает ли мой телефон JAVA-игры?
Перед тем,
как воспользоваться услугами загрузки контента, убедитесь, что ваш
телефон настроен на использование технологии WAP. Соответствующие
настройки для мобильных телефонов вы можете посмотреть в разделе
"Настройки WAP ". Если технология WAP уже настроена в
вашем телефоне, рекомендуем проверить ее работоспособность и загрузить
бесплатные демо-игры. Для этого введите ссылку http://playfon.ru/python.jad
в адресной строке WAP-браузера вашего телефона и бесплатно загрузите
игру.
У
меня телефон Samsung и на него не загружаются игры. Что делать?
Для некоторых
моделей телефонов Samsung необходимо провести дополнительную настройку.
На клавиатуре телефона наберите код *#9998*5282#. В появившемся
меню введите имя пользователя, пароль APN (точка доступа, место
входа) для доступа в Интернет через GPRS. Соответствующие данные
для ввода Вы можете получить, обратившись в абонентскую службу оператора
мобильной связи, услугами которого Вы пользуетесь.
При
попытке загрузить игру (реалтон, мелодию, картинку) на Siemens
CX-65 путем отправки SMS на сервисный номер в ответ приходит SMS
«неверный код»?
Скорее всего,
проблема заключается в том, что Ваши SMS приходят к нам в бинарном
виде вместо текстового. Это происходит вследствие использования
функции Message setup/Text zoom, посредством которой изменяется
размер передаваемого шрифта в SMS. Для передачи сообщений в текстовом
виде – активируйте опцию «Standart Text» в настройках SMS.
|
